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Tutorial: Wissensmanagement – Eine Einführung

Wir sind wieder da mit neuen Tutorials. Ab sofort planen wir, ein Tutorial pro Woche zu veröffentlichen.

Wissensmanagement ist ein viel verwendeter Ausdruck in Organisationen. Das Schlagwort ist „Finden“ – und nicht „Suchen können“. Sehr oft funktioniert diees nicht in der Organisation, weil elementare Spielregeln nicht eingehalten werden, und weil Personen ihre vermeintliche Machtstellung aufgrund ihres Wissens nicht aufgeben wollen. Dabei wäre es ziemlich einfach, sich den Lebenszyklus von Wissen zu überlegen und ihn zu steuern. Und es fängt bei ganz banalen Dingen wie einer geordneten Ablage von Informationen an.

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Glosse: Stilblüten der Organisation

Die Organisation eines Unternehmens soll dem reibungslosen Ablauf und der Verantwortungsdefinition und -umsetzung dienen. Manchmal werden organisatorische Maßnahmen nach dem Floriani-Prinzip angewendet oder verbessern lokal, ohne zu bedenken, dass global damit massive Probleme verbunden sein können. Wir präsentieren einige Stilblüten der Organisation und Planung, die allesamt reale Beispiele aus den letzten Jahrzehnten sind.

Wir verabschieden uns mit diesem Beitrag in die Sommerpause. Ab Mitte September finden Sie hier wieder neue Beiträge zu Themen der Business Analyse und verwandten Gebieten.

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Tutorial: Was hat Qualitätsmanagement mit Business Analyse zu tun?

Qualitätsmanagement ist angewandte Business Analyse. Wir haben Ziele, und wir brauchen Methoden und einen Weg, wie wir diese Ziele erreichen. Wir haben Stakeholder, manchmal sind auch Feinde darunter, und wir den Vorteil, dass ein Qualitätsmanager zumindest formal mit einem Vetorecht ausgestattet sein sollte, eine manchmal gefährliche Machtfülle, die der Business Analyst meistens nicht hat.

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Tutorial: Requirements Engineering … in iterativen Vorgehensmodellen

Requirements Engineering findet in allen Vorgehensmodellen statt. Ziwschen Wasserfallmodell, iterativen Modelle und agilen Vorgehensweisen gibt es allerdings Unterschiede. Das Tutorial beschäftigt sich mit der Behandlung von Anforderungen in iterativen Vorgehensweisen.

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Tutorial: Auftrag zur Business Analyse

Business Analysen werden durchgeführt, um einen Nuzten für die Organisation so gut wie möglich zu planen und vorzubereiten. Bei Projekten erhält der Projektleiter einen Projektauftrag. Derselbe Mechanismus ist für Business Analysen noch wichtiger, da die Ziele und Inhalte der Business Analyse klare Managementverantwortung sind. Und im Gegensatz zum Projektleiter hat ein Business Analyst auch aus formaler Sicht kein Weisungsrecht.

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Tutorial: Projektmanagement – Projektziele

Projektziele sind ein interessantes Thema, denn mit Ihnen wird auf einer hohen Ebene der Nutzen definiert, den ein abgeschlossenes Projekt für die Organisation haben liefern soll. Sind Projektziele nicht sorgfältig definiert, ergibt sich häufig im Projektmanagement eine Orientierungslosigkeit und im schlimmsten Fall am Projektende der Streit, was eigentlich erwartet wurde.

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Tutorial: Projektmanagement – GANTT Charts

Gantt Charts sind ein allgemein anerkannter Weg, Projektpläne zu visualisieren. Sie sind aber nur ein Hilfsmittel und ersetzen nicht die eigentliche Denkarbeit. Die Nachvollziehbarkeit von Änderungen in der Planung sind ein absolutes Muss in jedem Projektmanagement und muss dementsprechend in der Versionsverwaltung berücksichtigt werden.

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